清晰、完整的信息能极大提高救援效率。除了地址，请务必按以下顺序和要点提供信息，可参考 “CAB + 1” 口诀快速记忆：
一、核心信息（按优先级排序）
详细地址（最核心！）
- 具体到：区/县、街道/路名、小区/大厦全称、楼号、单元号、楼层、房间号。
- 特殊提示：若在高速/国道，说明方向、公里数或最近服务区/出口；若在偏僻地点，描述显著地标（如红色厂房、加油站旁）。
患者基本情况
- 人数：有几人需要救治。
- 年龄与性别（如无法确定，目测大致年龄）。
- 主要症状或伤情（关键！）：
- 突发胸痛、呼吸困难？
- 昏迷、抽搐、剧烈头痛？
- 外伤、出血、骨折？
- 是否有发热、呕吐等？
关键病情细节（若清楚）
- 意识状态：是否清醒、能对答？
- 呼吸与脉搏：有无呼吸、是否微弱？
- 特别提醒：如果患者无反应且无正常呼吸，调度员可能在线指导心肺复苏（CPR），请保持冷静，按指令操作。
- 既往病史：如糖尿病、心脏病、高血压、哮喘等。
- 意外原因：如车祸、高处坠落、中毒（说明可能毒物）、溺水等。
呼救者信息
- 您的姓名、与患者关系。
- 联系电话（保持畅通！），并告知是否有备用联系人。
二、急救车到达前的准备工作
- 派人接应：提前到小区门口或路口引导救护车，尤其夜间或复杂路段。
- 清理通道：移开楼道、电梯口的障碍物，确保担架能通行。
- 准备好物品：病历本、医保卡、身份证、既往检查报告、日常药物（如心脏病药）。
- 保持联系：若患者病情突变（如昏迷），立即回拨120更新信息。
三、注意事项
- 保持冷静：语速平稳，听从调度员提问，逐一回答。
- 不要先挂电话：等调度员确认无误后再挂断。
- 特殊情况说明：如涉及刑事案件、火灾、触电等，需说明并请求联动消防或警方。
- 宠物隔离：如有宠物，提前关好，避免干扰救援。
示例对话模板
“这里是[XX市XX区XX路XX小区X号楼X单元XXX室]，一名70岁男性突然胸痛、出汗，意识清醒但有心脏病史。我是他女儿，电话138XXXXXXX。已派人到小区南门接应，楼道通畅。”
牢记：信息越详细，救援越精准！ 祝平安。 🚑
